Возврат и/или обмен

     Возврат или обмен парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества, приобретенных в нашем интернет-магазине, производится на основании закона и Постановления Правительства РФ. Мы относимся максимально лояльно к нашим клиентам, поэтому всегда готовы рассмотреть возможность возврата и/или обмена в индивидуальном порядке с условием сохранения товарного вида приобретенного товара (обязательным условием является сохранение целостности упаковки и гарантия того, что средство не было использовано). Для возврата достаточно иметь сопроводительные документы, которые были переданы при доставке заказа, а также сделать заявку в письменной или устной форме на возврат и/или обмен ответственному менеджеру. После получения заявки и проведения экспертизы на отсутствие признаков использования товара и оценки товарного вида, производится возврат и/или обмен. Сроки возврата и/или обмена согласовываются с клиентом индивидуально, но не превышают сроков, установленных законом РФ.